Informativa sulla privacy
Responsabile del trattamento dei dati è:
EAGO Deutschland GmbH
Auf dem Großen Damm 13-19
47546 Kalkar
Email: info@eago-deutschland.de
Grazie per il vostro interesse nel nostro negozio online. La protezione della vostra privacy è molto importante per noi. Di seguito vi informiamo in dettaglio sul trattamento dei vostri dati.
1. dati di accesso e hosting
Potete visitare i nostri siti web senza fornire alcun dato personale. Ogni volta che si accede a un sito web, il server web salva automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene, ad esempio, il nome del file richiesto, il vostro indirizzo IP, la data e l'ora dell'accesso, la quantità di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta l'accesso. Questi dati di accesso vengono valutati esclusivamente allo scopo di garantire un funzionamento senza problemi del sito e di migliorare i nostri servizi. Ciò serve a tutelare i nostri interessi legittimi alla corretta presentazione della nostra offerta, che sono superiori ai nostri interessi ai sensi dell'art. 6 comma 1 S. 1 lett. f DSGVO. Tutti i dati di accesso vengono cancellati al più tardi sette giorni dopo la fine della visita al sito.
2 Elaborazione dei dati per l'elaborazione del contratto e per contattarci
2.1 Trattamento dei dati per l'elaborazione del contratto
Ai fini dell'elaborazione del contratto (compresa la richiesta e l'elaborazione di eventuali diritti di garanzia e di prestazione esistenti, nonché di eventuali obblighi di aggiornamento previsti dalla legge), ai sensi dell'art. 6 comma 1 S. 1 lett. b DSGVO, raccogliamo i dati personali che ci avete fornito volontariamente nell'ambito del vostro ordine. I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, in quanto in questi casi abbiamo assolutamente bisogno dei dati per elaborare il contratto e non possiamo inviare l'ordine senza la loro indicazione. I dati raccolti possono essere visualizzati nei rispettivi moduli di inserimento.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei vostri dati, in particolare sulla trasmissione ai nostri fornitori di servizi per l'elaborazione dell'ordine, del pagamento e della spedizione, sono riportate nelle sezioni successive della presente dichiarazione sulla protezione dei dati. Al termine dell'elaborazione del contratto, i vostri dati saranno limitati per l'ulteriore elaborazione e cancellati dopo la scadenza dei termini di conservazione previsti dal diritto fiscale e commerciale ai sensi dell'art. 6 (1) frase 1 lit. c DSGVO, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati ai sensi dell'art. 6 (1) frase 1 lit. a DSGVO o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati al di là di quanto consentito dalla legge e di cui vi informiamo nella presente dichiarazione.
2.2 Conto cliente
Se avete dato il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 p. 1 lett. a DSGVO decidendo di aprire un conto cliente, utilizzeremo i vostri dati per l'apertura del conto cliente e per la memorizzazione dei vostri dati per ulteriori ordini futuri sul nostro sito web. La cancellazione dell'account cliente è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla privacy o tramite una funzione prevista a tale scopo nell'account cliente. Dopo la cancellazione del vostro account cliente, i vostri dati saranno cancellati, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati ai sensi dell'art. 6 par. 1 p. 1 lit. a DSGVO o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati al di là di quanto consentito dalla legge e di cui vi informiamo nella presente dichiarazione.
2.3 Contatto con noi
Nell'ambito della comunicazione con i clienti, raccogliamo i dati personali per elaborare le vostre richieste ai sensi dell'art. 6 (1) frase 1 lit. b DSGVO, se ci fornite volontariamente questi dati quando ci contattate (ad es. tramite modulo di contatto o e-mail). I campi obbligatori sono contrassegnati come tali perché in questi casi abbiamo assolutamente bisogno dei dati per elaborare il vostro contatto. I dati raccolti possono essere visualizzati nei rispettivi moduli di inserimento. Dopo l'elaborazione completa della vostra richiesta, i vostri dati saranno cancellati, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. a DSGVO o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati al di là di quanto consentito dalla legge e di cui vi informiamo nella presente dichiarazione.
3 Elaborazione dei dati ai fini dell'elaborazione delle spedizioni
Per l'adempimento del contratto ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. b GDPR, trasmettiamo i vostri dati al fornitore di servizi di spedizione incaricato della consegna, nella misura in cui ciò è necessario per la consegna della merce ordinata. Se avete domande sui nostri fornitori di servizi e sulle basi della nostra collaborazione con loro, vi preghiamo di utilizzare l'opzione di contatto descritta in questa informativa sulla privacy.
Trasferimento dei dati ai fornitori di servizi di spedizione ai fini della notifica di spedizione
Se ci avete dato il vostro esplicito consenso durante o dopo l'ordine, trasmetteremo il vostro indirizzo e-mail e il vostro numero di telefono al fornitore di servizi di spedizione selezionato, ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. a GDPR, affinché possa contattarvi prima della consegna ai fini della notifica o del coordinamento della consegna. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla privacy o direttamente al fornitore di servizi di spedizione all'indirizzo di contatto indicato di seguito. Dopo la revoca, cancelleremo i vostri dati forniti per questo scopo, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati al di là di quanto consentito dalla legge e di cui vi informiamo in questa dichiarazione. Se avete domande sui nostri fornitori di servizi e sulle basi della nostra collaborazione con loro, vi preghiamo di utilizzare l'opzione di contatto descritta in questa informativa sulla privacy.
DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Deutschland
DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Deutschland
DHL Freight GmbH, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Deutschland
4. trattamento dei dati per l'elaborazione dei pagamenti
Per l'elaborazione dei pagamenti nel nostro negozio online collaboriamo con i seguenti partner: fornitori di servizi tecnici, istituti di credito, fornitori di servizi di pagamento.
4.1 Trattamento dei dati per l'elaborazione delle transazioni
A seconda della modalità di pagamento selezionata, trasmettiamo i dati necessari per l'elaborazione della transazione di pagamento ai nostri fornitori di servizi tecnici, che lavorano per noi nell'ambito dell'elaborazione degli ordini, o agli istituti di credito incaricati o al fornitore di servizi di pagamento selezionato, nella misura in cui ciò è necessario per l'elaborazione del pagamento. Ciò serve all'adempimento del contratto ai sensi dell'art. 6 comma 1 p. 1 lett. b DSGVO. In alcuni casi, i fornitori di servizi di pagamento raccolgono essi stessi i dati necessari per l'elaborazione del pagamento, ad esempio sul proprio sito web o tramite un'integrazione tecnica nel processo di ordinazione. A questo proposito, si applica l'informativa sulla privacy del rispettivo fornitore di servizi di pagamento.
In caso di domande sui nostri partner di elaborazione dei pagamenti e sulle basi della nostra collaborazione con loro, si prega di utilizzare l'opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla privacy.
4.2 Trattamento dei dati ai fini della prevenzione delle frodi e dell'ottimizzazione dei nostri processi di pagamento
Se del caso, forniamo ai nostri fornitori di servizi ulteriori dati che essi utilizzano, insieme a quelli necessari per l'elaborazione del pagamento, in qualità di nostri incaricati del trattamento, ai fini della prevenzione delle frodi e dell'ottimizzazione dei nostri processi di pagamento (ad es. fatturazione, elaborazione dei pagamenti contestati, supporto contabile). Ai sensi dell'art. 6 (1) frase 1 lit. f DSGVO, ciò serve a tutelare i nostri interessi legittimi nella protezione contro le frodi o nella gestione efficiente dei pagamenti, che prevalgono sui nostri interessi nel contesto di una ponderazione degli interessi.
4.3 Controllo dell'identità e del credito quando si scelgono i servizi di pagamento Klarna
Acquisto su conto corrente tramite Klarna
Se scegliete di utilizzare i servizi di pagamento di Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia (di seguito denominata Klarna), vi chiediamo di acconsentire, ai sensi dell'art. 6 (1) frase 1 lit. a DSGVO, a trasmettere a Klarna i dati necessari per l'elaborazione del pagamento e per un controllo dell'identità e del credito. In Germania, per il controllo dell'identità e della solvibilità possono essere utilizzate le agenzie di credito indicate nella dichiarazione sulla protezione dei dati di Klarna. Klarna utilizza le informazioni ricevute sulla probabilità statistica di un mancato pagamento per prendere una decisione ponderata in merito all'instaurazione, all'attuazione o alla cessazione del rapporto contrattuale. È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto indicata nella presente informativa sulla privacy. Ciò potrebbe comportare l'impossibilità di offrire determinate opzioni di pagamento. Potete anche revocare il vostro consenso a questo utilizzo dei dati personali in qualsiasi momento nei confronti di Klarna.
4.4 Acquisto a rate
Quando si seleziona la modalità di pagamento "acquisto a rate" e si concede il consenso alla protezione dei dati richiesto ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. a DSGVO, i dati personali (nome, cognome, indirizzo, e-mail, numero di telefono, data di nascita, indirizzo IP, sesso) e i dati necessari per l'elaborazione della transazione (articolo, importo della fattura, date di scadenza, importo totale, numero di fattura, tasse, valuta, data e ora dell'ordine) vengono trasmessi al nostro partner TeamBank AG Norimberga, Beuthener Str. 25, 90471 Norimberga, Germania, ai fini dell'elaborazione di questa modalità di pagamento.
Al fine di verificare l'identità o la solvibilità del cliente, il nostro partner effettua interrogazioni e ottiene informazioni da banche dati accessibili al pubblico e da agenzie di credito. I fornitori da cui vengono ottenute le informazioni e, se del caso, le informazioni sulla solvibilità sulla base di procedure matematico-statistiche, nonché ulteriori dettagli sull'elaborazione dei vostri dati dopo la trasmissione al nostro partner TeamBank AG Norimberga, sono riportati nella sua dichiarazione sulla protezione dei dati, disponibile qui: https://www.easycredit.de/datenschutz.
Il nostro partner TeamBank AG Norimberga utilizza le informazioni ricevute sulla probabilità statistica di un mancato pagamento per prendere una decisione ponderata in merito all'instaurazione, all'attuazione o alla cessazione del rapporto contrattuale. Avete la possibilità di contattare il nostro partner TeamBank AG Nürnberg per spiegare il vostro punto di vista e contestare la decisione. Il consenso al trasferimento dei dati dato nel processo di ordinazione può essere revocato in qualsiasi momento, anche senza fornire motivazioni, con effetto per il futuro.
5. pubblicità via e-mail
Invio di richieste di valutazione via e-mail
Se ci avete dato il vostro consenso esplicito durante o dopo l'ordine, ai sensi dell'art. 6 (1) frase 1 lit. a DSGVO, utilizzeremo il vostro indirizzo e-mail per chiedervi di valutare il vostro ordine tramite il sistema di valutazione da noi utilizzato. Tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla privacy o tramite un link fornito a tale scopo nella richiesta di valutazione.
Le richieste di valutazione possono essere inviate anche dal nostro fornitore di servizi Trusted Shops AG Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia ("Trusted Shops").
Nel corso dell'invio delle richieste di valutazione, riceviamo da Trusted Shops informazioni sul relativo stato (ad esempio, se la richiesta di valutazione è stata inviata e se è arrivata). Ciò avviene ai sensi dell'art. 6 (1) p. 1 lit. f DSGVO per soddisfare il nostro legittimo interesse a ricevere informazioni sugli inviti di valutazione al fine di effettuare, se necessario, ottimizzazioni in base a ciò, nonché per soddisfare il legittimo interesse dei Trusted Shops a poter offrire questo servizio.
Siamo congiuntamente responsabili con i Negozi di fiducia per l'invio degli inviti alla valutazione e per la raccolta e la visualizzazione delle informazioni sulla valutazione o sullo stato.
Nell'ambito della responsabilità congiunta tra noi e Trusted Shops, vi preghiamo di contattare Trusted Shops, i cui dati di contatto sono disponibili qui, se avete domande sulla protezione dei dati o desiderate far valere i vostri diritti. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili al seguente link . Indipendentemente da ciò, potete sempre contattarci utilizzando l'opzione di contatto descritta nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati. Se necessario, la vostra richiesta verrà inoltrata alla persona responsabile della risposta.
6 Cookie e altre tecnologie
Informazioni generali
Per rendere interessante la visita al nostro sito web e per consentire l'utilizzo di determinate funzioni, utilizziamo in diverse pagine tecnologie tra cui i cosiddetti cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati automaticamente sul vostro terminale. Alcuni dei cookie che utilizziamo vengono cancellati al termine della sessione del browser, ossia dopo la chiusura del browser (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul vostro dispositivo finale e ci permettono di riconoscere il vostro browser alla prossima visita (cookie persistenti).
Protezione della privacy sui dispositivi finali
Quando utilizzate i nostri servizi online, utilizziamo tecnologie assolutamente necessarie per fornire il servizio telematico da voi espressamente richiesto. La memorizzazione di informazioni nel vostro dispositivo terminale o l'accesso a informazioni già memorizzate nel vostro dispositivo terminale non richiede alcun consenso in tal senso.
Per le funzioni non strettamente necessarie, la memorizzazione di informazioni nel vostro apparecchio terminale o l'accesso a informazioni già memorizzate nel vostro apparecchio terminale richiedono il vostro consenso. Desideriamo sottolineare che, in caso di mancato consenso, alcune parti del sito web potrebbero non essere disponibili per un uso illimitato. L'eventuale consenso fornito rimarrà valido fino a quando non verranno modificate o reimpostate le relative impostazioni nel dispositivo finale.
Trattamento dei dati a valle tramite cookie e altre tecnologie
Utilizziamo le tecnologie assolutamente necessarie per l'utilizzo di determinate funzioni del nostro sito web (ad es. la funzione carrello). Attraverso queste tecnologie vengono raccolti ed elaborati l'indirizzo IP, l'ora della visita, le informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché le informazioni sull'utilizzo del nostro sito web (ad es. informazioni sul contenuto del carrello). Nell'ambito di una ponderazione degli interessi, ciò serve a soddisfare interessi legittimi prevalenti per una presentazione ottimizzata della nostra offerta ai sensi dell'art. 6 comma 1 p. 1 lett. f DSGVO.
Inoltre, utilizziamo le tecnologie per adempiere agli obblighi di legge a cui siamo soggetti (ad es. per poter dimostrare il consenso al trattamento dei vostri dati personali), nonché per l'analisi web e il marketing online. Ulteriori informazioni in merito, compresa la rispettiva base giuridica per il trattamento dei dati, sono disponibili nelle sezioni seguenti della presente informativa sulla privacy.
Le impostazioni dei cookie per il vostro browser sono disponibili ai seguenti link: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™.
Se avete acconsentito all'utilizzo delle tecnologie ai sensi dell'art. 6 comma 1 p. 1 lett. a DSGVO, potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta nell'informativa sulla privacy.
7 Utilizzo di cookie e altre tecnologie
Nella misura in cui avete dato il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. a DSGVO, sul nostro sito web utilizziamo i seguenti cookie e altre tecnologie di fornitori terzi. Al termine dello scopo e della fine dell'utilizzo delle rispettive tecnologie da parte nostra, i dati raccolti in questo contesto saranno cancellati. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Ulteriori informazioni sulle possibilità di revoca sono disponibili nella sezione "Cookie e altre tecnologie". Ulteriori informazioni, comprese le basi della nostra collaborazione con i singoli fornitori, sono disponibili nelle singole tecnologie. In caso di domande sui fornitori e sulle basi della nostra collaborazione con loro, si prega di utilizzare l'opzione di contatto descritta in questa informativa sulla privacy.
7.1 Utilizzo dei servizi Google
Utilizziamo le tecnologie di Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google"), come descritto di seguito. Le informazioni raccolte automaticamente dalle tecnologie di Google sull'utilizzo del nostro sito web vengono generalmente trasmesse a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA e lì memorizzate. Se non diversamente specificato per le singole tecnologie, l'elaborazione dei dati si basa su un accordo stipulato per la rispettiva tecnologia tra le parti congiuntamente responsabili ai sensi dell'art. 26 DSGVO. Ulteriori informazioni sull'elaborazione dei dati da parte di Google sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google.
I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in Paesi al di fuori dell'UE e del SEE per i quali la Commissione europea ha stabilito con una decisione un livello adeguato di protezione dei dati.
I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in paesi al di fuori dell'UE e del SEE. Per questi paesi non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea.
Google Analytics
Ai fini dell'analisi del sito web, Google Analytics raccoglie e memorizza automaticamente i dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'utilizzo del nostro sito web), dai quali vengono creati profili di utilizzo con pseudonimi. A tal fine possono essere utilizzati dei cookie. Se visitate il nostro sito web dall'UE, il vostro indirizzo IP viene memorizzato su un server situato nell'UE per ricavare i dati di localizzazione e quindi immediatamente cancellato prima che il traffico venga inoltrato a ulteriori server di Google per l'elaborazione. L'elaborazione dei dati avviene sulla base di un accordo di elaborazione degli ordini da parte di Google.
Annunci di Google
A scopo pubblicitario nei risultati di ricerca di Google e su siti web di terzi, quando visitate il nostro sito web viene impostato il cosiddetto cookie di Remarketing di Google, che consente automaticamente la pubblicità basata sugli interessi attraverso il rilevamento e l'elaborazione di dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'utilizzo del nostro sito web) e attraverso un CookieID pseudonimo e sulla base delle pagine visitate. Un'ulteriore elaborazione dei dati avviene solo se avete attivato l'impostazione "pubblicità personalizzata" nel vostro account Google. In questo caso, se durante la visita al nostro sito web avete effettuato l'accesso a Google, quest'ultimo utilizzerà i vostri dati insieme a quelli di Google Analytics per creare e definire elenchi di gruppi target per il remarketing cross-device.
Per l'analisi del sito web e il monitoraggio degli eventi, misuriamo il vostro comportamento di utilizzo successivo tramite il Conversion Tracking di Google Ads, se avete raggiunto il nostro sito web tramite un annuncio di Google Ads. A tal fine possono essere utilizzati dei cookie e possono essere raccolti dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'utilizzo del nostro sito web in base a eventi da noi specificati, come la visita di un sito web o l'iscrizione a una newsletter), dai quali vengono creati profili di utilizzo utilizzando pseudonimi.
Google Tag Manager
Il Google Tag Manager ci consente di gestire diversi codici e servizi sul nostro sito web. Nell'implementazione dei singoli tag, Google può elaborare anche dati personali (ad es. indirizzo IP, identificatori online (compresi i cookie)). L'elaborazione dei dati avviene sulla base di un accordo di elaborazione degli ordini da parte di Google.
Utilizzando Google Tag Manager è possibile integrare diversi servizi/tecnologie.
Se non desiderate l'utilizzo di singoli servizi di tracciamento e li avete quindi disattivati, la disattivazione rimane in vigore per tutti i tag di tracciamento interessati che sono integrati da Google Tag Manager.
Google reCAPTCHA
Google reCAPTCHA raccoglie dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul browser e informazioni sull'utilizzo del nostro sito web) e analizza l'utilizzo del nostro sito web tramite JavaScript e cookie per proteggere dall'uso improprio dei nostri moduli web e dallo spam di software automatizzati (i cosiddetti bot). Inoltre, vengono analizzati altri cookie memorizzati nel vostro browser dai servizi di Google. Nessun dato personale viene letto o salvato dai campi di input del rispettivo modulo.
7.2 Utilizzo dei servizi di Facebook
Utilizzo del Pixel di Facebook
Utilizziamo il Pixel di Facebook nell'ambito delle tecnologie di Meta Platforms Ireland Ltd, Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlanda ("Facebook (by Meta)" o "Meta Platforms Ireland") descritte di seguito. Il Pixel di Facebook raccoglie e memorizza automaticamente dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'utilizzo del nostro sito web in base a eventi da noi specificati, come la visita di un sito web o l'iscrizione a una newsletter), a partire dai quali vengono creati profili di utilizzo utilizzando pseudonimi.
A tal fine, quando visitate il nostro sito web, il Pixel di Facebook imposta automaticamente un cookie che consente di riconoscere automaticamente il vostro browser quando visitate altri siti web mediante un CookieID pseudonimo. Facebook (by Meta) combinerà queste informazioni con altri dati provenienti dall'account Facebook dell'utente e le utilizzerà per compilare rapporti sull'attività del sito web e per fornire altri servizi relativi all'utilizzo del sito web, in particolare pubblicità personalizzata e di gruppo.
Le informazioni raccolte automaticamente dalle tecnologie di Facebook (da Meta) sull'utilizzo del nostro sito web da parte dell'utente vengono generalmente trasmesse a un server di Meta Platforms, Inc. 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA e lì memorizzate. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Facebook, consultare l'informativa sulla privacy di Facebook (di Meta).
I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server nei seguenti Paesi per i quali la Commissione Europea ha stabilito un livello adeguato di protezione dei dati mediante decisione: Stati Uniti, Canada, Giappone, Corea del Sud, Nuova Zelanda, Regno Unito, Argentina.
Esiste una decisione della Commissione Europea su un livello adeguato di protezione dei dati per gli Stati Uniti come base per un trasferimento da un Paese terzo, nella misura in cui il rispettivo fornitore di servizi è certificato.È disponibile una certificazione.
I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in questi paesi: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malesia, Singapore, Thailandia, Taiwan, Brasile, Messico. Non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea per questi paesi. La nostra collaborazione con voi si basa su queste garanzie: Clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea.
Annunci Facebook (Ad Manager)
Attraverso Facebook Ads, pubblicizziamo questo sito web su Facebook (tramite Meta) e su altre piattaforme. Siamo noi a stabilire i parametri della rispettiva campagna pubblicitaria. Facebook (by Meta) è responsabile dell'esatta implementazione, in particolare della decisione sul posizionamento degli annunci presso i singoli utenti. Se non diversamente specificato per le singole tecnologie, il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo tra i comuni responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 26 DSGVO. La responsabilità comune è limitata alla raccolta dei dati e alla loro trasmissione a Meta Platforms Ireland. Il successivo trattamento dei dati da parte di Meta Platforms Ireland non è coperto da questo accordo.
Sulla base dell'ID pseudonimo del cookie impostato dal Pixel di Facebook e dei dati raccolti sul vostro comportamento di utilizzo del nostro sito web, gestiamo la pubblicità personalizzata tramite il remarketing del Pixel di Facebook.
Attraverso le conversioni del Pixel di Facebook, misuriamo il vostro comportamento d'uso successivo per l'analisi web e il monitoraggio degli eventi quando avete raggiunto il nostro sito web attraverso un annuncio di Facebook Ads. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo sul trattamento commissionato da Facebook (by Meta).
7.3 Altri fornitori di servizi di analisi web e marketing online
Utilizzo di AWIN per il marketing online
Commercializziamo spazi per annunci pubblicitari di terzi attraverso il nostro partner pubblicitario AWIN AG, Landsberger Allee 104 BC, 10249 Berlino, Germania ("AWIN"). Questi annunci vengono visualizzati in vari punti del sito. Tramite i cookie, AWIN è in grado di tracciare l'andamento del rispettivo ordine e, in particolare, il fatto che l'utente abbia cliccato sulla relativa pubblicità e poi ordinato il prodotto. A tal fine vengono raccolti dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'utilizzo del nostro sito web), trasmessi ad AWIN e da questa elaborati. Non abbiamo alcuna influenza su questo trattamento dei dati. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo tra i corresponsabili ai sensi dell'art. 26 DSGVO.
I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in paesi al di fuori dell'UE e del SEE per i quali la Commissione europea ha stabilito con una decisione un livello adeguato di protezione dei dati.
I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in paesi al di fuori dell'UE e del SEE. Per questi paesi non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea.
8. integrazione del trustbadge dei Negozi di fiducia/altri widget
I widget di Trusted Shops sono integrati in questo sito web per visualizzare i servizi di Trusted Shops (ad esempio, il marchio di qualità, le valutazioni raccolte) e per offrire i prodotti di Trusted Shops agli acquirenti dopo che hanno effettuato un ordine.
Ciò serve a tutelare i nostri interessi legittimi in materia di marketing ottimale, consentendo un acquisto sicuro ai sensi dell'art. 6 comma 1 p. 1 lett. f DSGVO, che prevalgono nel contesto di una ponderazione degli interessi. Il badge di fiducia e i servizi pubblicizzati con esso sono un'offerta di Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia ("Trusted Shops"), con cui siamo congiuntamente responsabili della protezione dei dati ai sensi dell'art. 26 DSGVO. Nell'ambito della presente informativa sulla protezione dei dati, vi informiamo di seguito sui contenuti contrattuali essenziali ai sensi dell'art. 26 (2) DSGVO.
Nell'ambito della responsabilità congiunta esistente tra noi e Trusted Shops AG, se avete domande sulla protezione dei dati e desiderate far valere i vostri diritti, preferite contattare Trusted Shops utilizzando le opzioni di contatto fornite nell'informativa sulla protezione dei dati. A prescindere da ciò, tuttavia, potete sempre contattare la persona responsabile di vostra scelta. Se necessario, la vostra richiesta verrà inoltrata all'altra persona responsabile per una risposta.
8.1 Trattamento dei dati in caso di integrazione del badge fiduciario/altri widget
Il badge di fiducia è fornito da un provider CDN (content delivery network) statunitense. Un livello adeguato di protezione dei dati è garantito in ogni caso da una decisione di adeguatezza della Commissione UE, che può essere consultata qui per gli Stati Uniti. I fornitori di servizi statunitensi sono generalmente certificati ai sensi del Data Privacy Framework (DPF) UE-USA. Ulteriori informazioni sono disponibili qui. Se i fornitori di servizi non sono certificati ai sensi del DPF, sono state stipulate clausole contrattuali standard come garanzia adeguata.
Quando viene richiamato il trustbadge, il server web salva automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene anche il vostro indirizzo IP, la data e l'ora del richiamo, la quantità di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta il richiamo. L'indirizzo IP viene reso anonimo subito dopo il rilevamento, in modo che i dati memorizzati non possano essere assegnati a voi personalmente. I dati anonimizzati vengono utilizzati in particolare per scopi statistici e per l'analisi degli errori.
8.2 Elaborazione dei dati dopo il completamento dell'ordine
Dopo il completamento dell'ordine, le informazioni relative all'ordine (totale dell'ordine, numero d'ordine, prodotto acquistato, se applicabile) e l'indirizzo e-mail dell'utente, che è stato sottoposto a hashing mediante una funzione crittografica unidirezionale, vengono trasmessi a Trusted Shops. La base giuridica è l'art. 6 comma 1 p. 1 lett. f DSGVO. Questo serve a verificare se siete già registrati per i servizi di Trusted Shops ed è quindi necessario per l'adempimento dei nostri interessi legittimi prevalenti e di Trusted Shops nella fornitura della protezione dell'acquirente legata all'ordine specifico in ogni caso e dei servizi di valutazione delle transazioni ai sensi dell'Art. 6 (1) frase 1 lit. f DSGVO. In tal caso, l'ulteriore trattamento sarà effettuato in conformità all'accordo contrattuale tra l'utente e Trusted Shops. Se non vi siete ancora registrati ai servizi, vi verrà data successivamente la possibilità di farlo per la prima volta. Anche l'ulteriore elaborazione dopo la registrazione dipende dall'accordo contrattuale con Trusted Shops. Se non vi registrate, tutti i dati trasmessi verranno automaticamente cancellati da Trusted Shops e non sarà quindi più possibile un riferimento personale.
Trusted Shops si avvale di fornitori di servizi nelle aree di hosting, monitoraggio e registrazione. La base giuridica è l'Art. 6 comma 1 lit. f DSGVO per garantire un funzionamento senza problemi. L'elaborazione può avvenire in paesi terzi (USA e Israele). Un livello adeguato di protezione dei dati è garantito in ogni caso da una decisione di adeguatezza della Commissione UE, consultabile qui per gli USA e qui per Israele. I fornitori di servizi degli Stati Uniti sono generalmente certificati nell'ambito del Data Privacy Framework (DPF) UE-USA. Ulteriori informazioni sono disponibili qui. Nei casi in cui i fornitori di servizi non sono certificati ai sensi del DPF, sono state stipulate clausole contrattuali standard come garanzia adeguata.
9. social media
Plugin sociali di Facebook (di Meta), Instagram (di Meta)
Sul nostro sito web vengono utilizzati i pulsanti sociali dei social network. Questi sono integrati nella pagina solo come link HTML, in modo che non venga stabilita alcuna connessione con i server dei rispettivi provider quando viene richiamato il nostro sito web. Se si fa clic su uno dei pulsanti, il sito web del rispettivo social network si apre in una nuova finestra del browser in cui è possibile fare clic, ad esempio, sul pulsante Mi piace o Condividi.
10. opzioni di contatto e diritti dell'utente
10.1 I vostri diritti
In qualità di interessati, avete i seguenti diritti:
- ai sensi dell'art. 15 DSGVO, il diritto di richiedere informazioni sui vostri dati personali da noi trattati nella misura ivi indicata;
- ai sensi dell'art. 16 DSGVO, il diritto di richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti da noi memorizzati senza ritardi ingiustificati;
- ai sensi dell'art. 17 DSGVO, il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali da noi memorizzati, a meno che l'ulteriore trattamento non sia necessario per l'esercizio del diritto alla libertà di espressione.
- per l'esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione;
- per ottemperare a un obbligo di legge;
- per motivi di interesse pubblico; o
- per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di diritti legali;
- ai sensi dell'art. 18 DSGVO, il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali nella misura in cui
- l'esattezza dei dati sia contestata dall'utente;
- il trattamento è illegale, ma voi vi opponete alla sua cancellazione;
- non abbiamo più bisogno dei dati, ma voi li richiedete per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di diritti legali, oppure
- vi siete opposti al trattamento ai sensi dell'art. 21 DSGVO;
- ai sensi dell'art. 20 DSGVO, il diritto di ricevere i vostri dati personali che ci avete fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina o di richiedere che vengano trasferiti a un altro responsabile del trattamento;
- ai sensi dell'art. 77 DSGVO, il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo. Di norma, a tale scopo potete rivolgervi all'autorità di controllo del vostro luogo di residenza abituale o del luogo di lavoro o alla sede della nostra società.
Diritto di opposizione Nella misura in cui trattiamo i dati personali come spiegato sopra per tutelare i nostri interessi legittimi, che prevalgono nel contesto di una ponderazione degli interessi, potete opporvi a questo trattamento con effetto per il futuro. Se il trattamento viene effettuato per finalità di marketing diretto, potete esercitare questo diritto in qualsiasi momento come descritto sopra. Se il trattamento viene effettuato per altre finalità, l'utente ha il diritto di opporsi solo per motivi legati alla sua situazione particolare. Una volta esercitato il diritto di opposizione, non tratteremo più i vostri dati personali per queste finalità, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi e impellenti per il trattamento che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà, o se il trattamento serve a far valere, esercitare o difendere rivendicazioni legali. Ciò non si applica se il trattamento avviene per finalità di marketing diretto. In tal caso non tratteremo ulteriormente i vostri dati personali per questo scopo. |
10.2 Opzioni di contatto
In caso di domande relative alla raccolta, all'elaborazione o all'utilizzo dei vostri dati personali, per informazioni, correzione, limitazione o cancellazione dei dati, nonché per la revoca del consenso dato o l'obiezione a un determinato utilizzo dei dati, vi preghiamo di contattarci direttamente utilizzando i dati di contatto riportati nel nostro Impressum.
Responsabile della protezione dei dati:
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Germania
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